Política de Privacidad
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Última actualización: 5 de agosto de 2026
En Nyla nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra tienda online.
1. Responsable del tratamiento
Marca: Nyla
Correo electrónico de contacto: nyla.contact@yahoo.com
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra, creas una cuenta o contactas con nosotros:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de envío y facturación.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono (si lo proporcionas).
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Información relacionada con los pedidos realizados.
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Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación.
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Cookies y tecnologías similares.
No almacenamos los datos completos de las tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por proveedores de pago seguros.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
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Procesar y gestionar tus pedidos.
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Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre el estado de los pedidos.
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Atender consultas y solicitudes de atención al cliente.
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Gestionar devoluciones y reembolsos.
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Mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda.
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Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
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Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
4. Base legal
Tratamos los datos personales cuando:
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Es necesario para ejecutar un contrato de compra.
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Existe una obligación legal.
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Contamos con tu consentimiento cuando este sea necesario.
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Tenemos un interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
5. Compartición de datos
Podremos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, entre ellos:
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Empresas de transporte y logística.
-
Proveedores de pago.
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Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
-
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Estos terceros tratarán los datos conforme a la normativa aplicable y únicamente para las finalidades correspondientes.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
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Acceso a tus datos personales.
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Rectificación de datos inexactos.
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Supresión de tus datos.
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Limitación del tratamiento.
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Oposición al tratamiento.
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Portabilidad de los datos.
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Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
8. Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
10. Menores de edad
Nuestros productos no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
11. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: nyla.contact@yahoo.com